Помощь

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Выбрав оплату при получении, Вы сможете оплатить заказ наличными или банковской картой VISA, Mastercard, Maestro, МИР.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД

Если вы хотите использовать этот вид оплаты, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.
Если Вам нужна консультация, свяжитесь с нашей клиентской службой, любым удобным для Вас способом, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы:
Телефон: + 7 (495) 032-36-26
WhatsApp: + 7 (985) 928-00-47
E-mail: support@bardiniofficial.com
Часы работы: ежедневно с 11-00 до 22-00 по московскому времени.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО РОССИИ

Москва и МО: бесплатно.
Другие города России: бесплатно.
Обратите внимание!
Вы не платите никаких пошлин и таможенных сборов.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Москва и МО: от 1 до 2 дней.
Другие города России: от 1 до 3 рабочих дней.

Обратите внимание:
Указанные выше сроки доставки действительны при условии нахождения товара на складе в Москве. В случае, если заказанная Вами позиция находится на европейском складе, срок доставки будет составлять от 7 до 10 рабочих дней.
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК а также собственным курьером компании (по Москве и МО).
Заказы отправляются с нашего склада из центрального офиса в Москве, а далее по указанному вами адресу назначения.
Заказы обрабатываются ежедневно с 11 до 22 часов по Московскому времени. Как только Ваш заказ поступит в центральный офис в Москве, с Вами свяжется менеджер клиентской службы для уточнения даты и адреса доставки.
Компания не несет никакой ответственности за задержки доставки, вызванные международным таможенным оформлением или прочими обстоятельствами, не зависящими от компании.

ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ РОССИИ

Доставка за пределы России осуществляется различными курьерскими и почтовыми службами, подходящими для страны получателя. Обычно мы пользуемся услугами компаний: PONY EXPRESS, DHL, EMS Russian Post и др., также принимаются во внимание и пожелания наших покупателей.

Стоимость доставки — бесплатно.

Сроки доставки зависят от местоположения получателя, обычно не превышают 7-10 рабочих дней.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Вы можете бесплатно вернуть или обменять товар, который Вам не подошел в течении 14 дней с момента доставки. Также можете обратиться в клиентскую службу.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладную, расписку курьера или иные документы).
ВАЖНО:
Если при возврате Вы хотите вернуть деньги, необходимо заполнить заявление о возврате (вложено в заказ) с указанием личных паспортных данных, данных банка (если оплата была по карте) и подписи, и отправить его вместе с возвращаемым товаром. Возврат/обмен будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения товара на складе.
К возврату принимаются товары, приобретенные только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Адрес, откуда нужно забрать товар должен находиться в той же стране, в которую был доставлен Ваш заказ
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим Вас учесть, что купленные изделия могут быть обменены только на такие же другого размера или цвета, но не на другую модель. Если Вас интересует другая модель, Вам нужно оформить на нее новый заказ.
Возврат производится бесплатно, то есть мы сами оплатим расходы по вывозу и обратной доставке купленных Вами товаров.
Мы не принимаем обратно подержанные, ношенные, постиранные или поврежденные изделия. Просьба запаковать товар в том виде, в каком он был получен, учтите, что вещи без этикеток не принимаются.
Поставка поврежденного или ошибочного товара:
При получении поврежденного или ошибочного товара просьба незамедлительно связаться с нашим отделом обслуживания. Эти виды товара подлежат возврату и будут обменены или компенсированы возвратом денег. При отправке обратно этих товаров соблюдайте обычную процедуру возврата. Вам будет предложено указать причину возврата непосредственно при заполнении бланка возврата.

ТОВАРЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИЗГОТОВЛЕНИЯ

Товары, изготовленные под заказ, обмену и возврату не подлежат.
Мы всеми силами стремимся к тому, чтобы все изделия, приведенные на нашем веб-сайте, были доступными для вас. Однако, ввиду одновременной работы разных пользователей с сайтом, определенный артикул может оказаться распроданным. В этом случае Вы будете незамедлительно проинформированы по электронной почте. Ваш счет также будет исправлен. Кроме того, в исключительном случае, если заказанного товара не окажется в наличии, уплаченная авансом сумма будет незамедлительно возвращена.
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются:
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Обращаем Ваше внимание, что возврат средств осуществляется СТРОГО тем же способом, которым заказ был оплачен.
Если заказ был оплачен по кредитной карте на сайте:
Возврат средств осуществляется ТОЛЬКО на туже карту, с которой заказ был оплачен. Срок возврата – до 10 рабочих дней с момента получения и проверки возврата на центральном складе, при условии, что не требуется дополнительная экспертиза.
Если заказ был оплачен наличными/банковской картой курьеру компании Bardini:
К Вам приезжает курьер, забирает товар для проверки качества, выдает Вам документ передачи товара. Срок возврата наличных – 3 рабочих дня, на карту – до 10 рабочих дней, при условии, что не требуется дополнительная экспертиза.
Если Вам нужна консультация, свяжитесь с нашей клиентской службой, любым удобным для Вас способом, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы:
Телефон: +7 (495) 032-36-26
WhatsApp: +7 (985) 928-00-47
E-mail: support@bardiniofficial.com
Часы работы: ежедневно с 11-00 до 22-00 по московскому времени.

Где можно приобрести изделия BARDINI?

Покупка в одном из наших магазинов
Вы можете приобрести изделия BARDINI только в нашем магазине. Найти адрес магазина с указанием часов работы и контактной информации вы можете на сайте bardiniofficial.com в разделе “Контакты”.
Если вам необходима дополнительная информация, свяжитесь с нашим Клиентским центром по телефону + 7 (495) 032-36-26.
Покупка онлайн
Изделия BARDINI можно заказать онлайн на официальном сайте и через Клиентский центр.
Для оформления заказа и получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим Клиентским центром по телефону: + 7 (495) 032-36-26.

Как я могу найти изделие на bardiniofficial.com?

Изделия на сайте организованы по категориям. Вы также можете воспользоваться поисковой системой, кликнув на иконку лупы, и ввести ключевые слова. Вам будут представлены все изделия, соответствующие Вашим поисковым запросам.

Как разместить заказ на bardiniofficial.com?

Есть два способа сделать заказ на bardiniofficial.com, в зависимости от наличия и типа товара. Пожалуйста, обратите внимание, что не все товары, размещённые на нашем сайте, доступны для заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Клиентским центром по телефону: + 7 (495) 032-36-26. Наши консультанты с удовольствием ответят на любой вопрос и помогут вам оформить заказ.

Где можно найти дополнительную информацию об изделиях BARDINI?

На сайте BARDINI представлена полная коллекция сумок, аксессуаров, обуви и одежды. Познакомьтесь со всеми изделиями BARDINI, посетив разделы на bardiniofficial.com. Если вам необходима дополнительная информация, свяжитесь с нашим Отделом по работе с клиентами по тел. + 7 (495) 032-36-26, и наши консультанты будут рады помочь вам.

Какие материалы используются при создании изделий BARDINI?

Для создания наших изделий мы используем кожу крокодила от проверенных итальянских производителей. Данный материал используют компании мирового уровня, такие как Louis Vuitton, Gucci, Zilli.
Что касаемо фурнитуры, то наш бренд сотрудничает с лучшим производителем фурнитуры — Boyu Luxury Hardware.
Исключительное качество нашего материала и профессионализм наших мастеров позволяет нам создавать изделия высочайшего уровня, ничуть не уступая известным европейским брендам.

Где изготавливаются изделия BARDINI?

Все изделия BARDINI производятся исключительно в наших мастерских в Российской Федерации.

Подарочный cертификат.

Подарочный cертификат дает право его предъявителю совершить единовременную покупку в течение 12 месяцев на сумму, указанную в Сертификате, в магазинах BARDINI расположенных в Российской Федерации.
Номинал Сертификата соответствует сумме в рублях, внесенной при покупке Сертификата. Сумма Сертификата не может быть менее 30 000,00 и более 500 000,00 рублей.
Несколько Сертификатов могут быть использованы для единой покупки одним предъявителем.
Если сумма покупки превышает номинал Сертификата, то недостающая сумма доплачивается предъявителем наличными или банковской картой. Если сумма покупки ниже номинала Сертификата, то остаток номинала Сертификата остается в счет следующей покупки.
Возврат денежных средств, полученных за Сертификат, предъявителю Сертификата не предусмотрен.
При утере Сертификат не восстанавливается, и стоимость, по которой был реализован Сертификат, не возвращается.

Закрыть
Закрыть
Войти
Закрыть
Корзина (0)

Корзина пуста. Корзина пуста.